Giới thiệu

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động  ,  sáng tạo   , cùng sự đóng góp của các hướng dẫn viên và chuyên gia du lịch giàu kinh nghiệm, hiểu rõ tâm lý khách hàng, các địa phương và điểm đến, Ratraco travel đã không ngừng sáng tạo và thiết kế thành công nhiều tour du lịch cho khách hàng. Qua đó khơi dậy tình yêu quê hương đất nước, con người Việt Nam cũng như quảng bá hình ảnh đất nước Việt Nam ra thế giới với niềm tự hào sâu sắc về quê hương.

Song song đó, chúng tôi còn tổ chức các tour, chương trình đặc biệt theo yêu cầu của khách hàng và tận tâm cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch ngày càng cao, đa dạng của khách hàng trong và ngoài nước.

Chúng tôi rất hân hạnh được cung cấp những thông tin hữu ích cho quý khách hàng trong quá trình quyết định lựa chọn tour phù hợp. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ và chuyến tham quan mang lại trải nghiệm đặc biệt, hoàn toàn có thể tùy chỉnh, được cập nhật theo nhu cầu của bạn với đội ngũ chuyên gia du lịch của chúng tôi. Bình dân, sang trọng hay mua sắm – chúng tôi sẵn sàng cung cấp mọi phong cách du lịch của bạn.

Tầm nhìn của Ratraco Travel:

Trở thành một trong những công ty du lịch hàng đầu Việt Nam với hệ thống tour du lịch đa dạng, phong phú, chất lượng cao và giá cả hợp lý.

Trở thành thương hiệu du lịch với hệ thống dịch vụ khép kín từ các đơn vị thành viên trực thuộc bao gồm vận tải, du lịch, khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi giải trí…

Sứ mệnh của Ratraco Travel:

Là người bạn đồng hành đáng tin cậy mang đến những hành trình khám phá, chinh phục thú vị, nơi khách hàng thỏa mãn đam mê hưởng thụ, Ratraco Travel quyết tâm mang đến những dịch vụ chất lượng tốt nhất, phong cách phục vụ chu đáo trở thành nơi được du khách tin tưởng và luôn hài lòng sau mỗi chuyến đi.

– Nơi thỏa mãn và lan tỏa niềm đam mê của người làm du lịch, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, bình đẳng, ghi nhận sự đóng góp và tôn vinh sự sáng tạo của những tài năng cùng chí hướng. phương hướng.

Triết lý kinh doanh của Du lịch chúng tôi:

– Lan tỏa niềm đam mê để phát triển sự nghiệp và tiến xa trên thị trường.

– Làm giàu bằng sự hài lòng và nụ cười của khách hàng.

– Đảm bảo giá trị và lợi ích của khách hàng.

– Tôn trọng tính minh bạch và tuân thủ pháp luật.

– Chất lượng sản phẩm, dịch vụ: là yếu tố tạo nên sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Đội của chúng tôi:

 Đội ngũ nhân viên văn phòng, điều hành tour của chúng tôi tự tin thông thạo ít nhất 2 thứ tiếng Việt và Anh/Trung, có ít nhất 10 năm kinh nghiệm. Đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp được Tổng cục Du lịch Việt Nam cấp giấy phép hoạt động trong lĩnh vực hướng dẫn viên du lịch trong nước và quốc tế.

 Với kinh nghiệm đó, chúng tôi không ngừng mang đến cho khách hàng những chương trình du lịch hoàn hảo với nhiều điểm đến nổi tiếng trong nước và quốc tế cũng như không ngừng mở rộng khám phá, mang đến và khai thác những địa điểm du lịch mới.

 Định hướng phát triển của công ty:

 – Duy trì và tăng tốc độ tăng trưởng trên tất cả các chỉ tiêu: doanh số, thị phần, nhân lực, giá trị thương hiệu, số lượng sản phẩm độc đáo (thiết kế tour trọn gói, tour theo yêu cầu, cung cấp) các dịch vụ đơn lẻ như bán vé máy bay, vé tàu, phòng khách sạn, dịch vụ vận tải khác…)

 – Phát huy, nâng cao thế mạnh hiện có của công ty trong việc thiết kế các tour du lịch trọn gói cho nhóm nhỏ, đoàn gia đình lẻ, các tour đặc biệt theo từng sự kiện nhằm phục vụ nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. sản phẩm trong thời đại hội nhập nhanh chóng với thế giới hiện nay.

 – Với mong muốn không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và thái độ phục vụ khách hàng ngày càng tận tâm, chu đáo. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và đánh giá cao ý kiến ​​đóng góp của bạn.